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Supprimer votre compte et vos données

Vous pouvez supprimer votre compte Magic Training et tout ce qui y est rattaché quand vous le souhaitez, sans nous contacter. La suppression est définitive et irréversible.

Depuis l'application (Android, iPhone et iPad)
  1. Ouvrez l'application et allez dans l'onglet Profil
  2. Descendez jusqu'en bas et touchez Supprimer le compte
  3. Confirmez en saisissant l'e-mail de votre compte
Depuis le site
  1. Connectez-vous à votre compte sur magic.training
  2. Ouvrez Profil et descendez jusqu'en bas de la page
  3. Touchez Supprimer le compte et confirmez en saisissant l'e-mail de votre compte
Ce qui est supprimé

La suppression retire l'intégralité de votre compte de nos bases de données, y compris :

  • Données de connexion : e-mail, mot de passe et la liaison avec la connexion Google
  • Profil : nom, photo, date de naissance, genre, allures personnalisées et records personnels
  • Plans d'entraînement actifs, personnalisés et enregistrés, avec tout l'historique des séances réalisées
  • Activités importées de Garmin, Strava, Polar et Apple Santé, ainsi que les connexions à ces services
  • Mensurations, notes de séance et effort perçu
  • L'identifiant de notification de votre appareil — les notifications s'arrêtent immédiatement
  • Le lien avec votre entraîneur, lorsque vous utilisez le Mode Entraîneur

Ce qui peut être conservé

Les enregistrements de paiement et les documents fiscaux peuvent être conservés pendant la durée exigée par la loi, détachés de votre profil. C'est la seule exception.

Si vous êtes abonné via Google Play ou l'App Store, résiliez l'abonnement dans le store avant de supprimer votre compte : supprimer le compte n'annule pas le prélèvement du store.

Quand cela prend effet

Immédiatement : le compte et les données sont retirés dès votre confirmation. Les copies encore présentes dans les sauvegardes de sécurité sont écartées au fil de la rotation de ces sauvegardes.

Vous n'arrivez pas à vous connecter ?

Si vous avez perdu l'accès à votre e-mail ou à votre mot de passe et ne pouvez pas vous connecter pour supprimer le compte, écrivez à contato@magic.training en indiquant l'adresse e-mail enregistrée et en demandant la suppression. Nous vérifions votre identité et finalisons la suppression sous 30 jours, comme le prévoit la LGPD.

Si vous ne voulez pas tout effacer

Vous pouvez réduire vos données sans supprimer le compte :

  • Déconnectez Garmin, Strava ou Polar dans Profil → Intégrations : nous cessons d'importer vos activités
  • Désactivez les notifications dans l'application ou dans les paramètres du système
  • Résiliez l'abonnement premium sans supprimer le compte — votre historique de séances reste disponible

Pour savoir ce que nous collectons et pourquoi, lisez la Politique de confidentialité